잼큐(ZamQ) 서비스이용약관

제1장 총칙

제1조 [목적]

이 약관은 (주)하이브리드컨버전스가 제공하는 잼큐(ZamQ) 어플리케이션 및 관련 서비스를 이용함에 있어 (주)하이브리드컨버전스와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항과 절차 등을 정하기 위해 만들어졌습니다.

제2조 [정의]

이 약관에서는 용어를 다음과 같이 정의하여 사용합니다.
서비스 : 잼큐(ZamQ) 어플리케이션 및 사이트에서 회원이 이용할 수 있는 문제풀이, 문제 만들기, 오답노트, 학습패턴, 학습평가, 라이브퀴즈 등 어플리케이션 및 사이트에서 제공되는 서비스 일체를 의미합니다.
회원 : 잼큐(ZamQ)에 접속하여 이 약관에 따라 (주)하이브리드컨버전스 이용계약을 체결함으로써 서비스를 이용하는 고객 여러분을 말합니다.
계정 회원 : 본 서비스를 설치 및 결제 하는 회원으로 계정 회원이 등록한 이메일 주소를 고유값으로 서비스 이용 전반의 데이터를 저장 관리 주체자를 의미합니다.
학습자 회원 : 계정 회원 가입 후 등록한 학습자 회원으로 학습에 필요한 정보를 기록 관리 합니다.
멤버십 회원 : 학급자 회원이 학습 과목별로 유료 구독 서비스를 이용하는 회원을 의미 합니다.
매니저 : 잼큐(ZamQ) 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 (주)하이브리드컨버전스에서 선정한 사람 또는 (주)하이브리드컨버전스의 구성원을 의미합니다.

제3조 [약관의 게시와 개정]

1. 이 약관은 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 공지사항 및 http://zamq.kr (이하 “웹사이트”) 에 게시합니다.
2. (주)하이브리드컨버전스는 필요에 따라 “약관의규제에관한법률”. “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정 할 수 있습니다.
3. (주)하이브리드컨버전스가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사항을 명시하여 적용일 14일 전에 웹사이트 기타 공지사항 게시판 또는 이메일을 통해 공지합니다.
4. 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 [“회원”에 대한 통지]

1. (주)하이브리드컨버전스는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 유, 무선, 푸시 메시지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. (주)하이브리드컨버전스는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 (주)하이브리드컨버전스 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제2장 회원가입

제5조 [회원가입]

1. 회원으로 가입하여 (주)하이브리드컨버전스가 제공하는 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, (주)하이브리드컨버전스가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청해야 합니다. 필요한 경우 (주)하이브리드컨버전스는 본인확인기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청 할 수 있습니다.
2. 가입신청자는 가입신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재함으로써 인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다.
3. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우, 기타 승낙이 불가능한 사유가 있는 경우 승낙이 거부 될 수 있습니다.
4. (주)하이브리드컨버전스는 서비스 관련 설비의 여유, 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있으며, 그 결과를 가입신청자에게 알려드립니다.
5. 본 약관 제 9조 [회원의 의무]를 위반하는 경우 (주)하이브리드컨버전스는 가입승낙이 되어있는 회원가입의 승낙을 취소 할 수 있습니다.

제6조 [회원정보의 변경]

1. 회원은 잼큐(ZamQ) 어플리케이션의 “MY” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. (주)하이브리드컨버전스는 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제7조 [“회원”의 “계정” 및 “개인정보”의 관리에 대한 의무]

1. 회원은 계정과 개인정보에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 자신의 계정 및 개인정보가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 (주)하이브리드컨버전스에 알려야 합니다.
3. (주)하이브리드컨버전스는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 개인정보 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 (주)하이브리드컨버전스의 요구가 있는 즉시 (주)하이브리드컨버전스의 요청에 성실히 응해야 합니다.
4. (주)하이브리드컨버전스는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제8조 [이용계약의 해지·해제 등]

1. 회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 (주)하이브리드컨버전스에 전화접수를 하거나 잼큐(ZamQ) 어플리케이션 서비스를 통하여 신청(구독해지 또는 초기화)할 수 있으며, (주)하이브리드컨버전스는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 조치를 취합니다.
2. (주)하이브리드컨버전스는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제9조 [회원의 의무]

(주)하이브리드컨버전스는 회원이 다음 각 호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 관련 데이터는 삭제됩니다. 또한 (주)하이브리드컨버전스는 각 호에 해당하는 데이터 및 사건 경위 필요하다고 판단될 경우 법적 처리 및 사이버수사대 등에 신고할 수 있습니다.

1. 도배성 불법 홍보 게시물 등록
2. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
3. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호‧문자‧음성‧음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 행위
4. (주)하이브리드컨버전스와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 서비스를 방해하는 행위
5. (주)하이브리드컨버전스와 기타 제 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 타인의 정보 도용
7. 본인의 계정 및 개인정보를 제3자에게 이용하게 하는 행위
8. (주)하이브리드컨버전스에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
9. 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 (주)하이브리드컨버전스의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
10. (주)하이브리드컨버전스의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그렇게 할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
11. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
12. 기타 부당하거나 (주)하이브리드컨버전스의 서비스를 방해하는 행위

제11조 [정보의 제공 및 광고의 게재 등]

1. (주)하이브리드컨버전스는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 웹사이트 내 게시, 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. (주)하이브리드컨버전스는 서비스 제공과 관련하여 (주)하이브리드컨버전스 웹사이트, 잼큐(ZamQ) 어플리케이션 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
3. (주)하이브리드컨버전스는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로써 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 [저작권]

1. ‘마이잼큐(ZamQ)’ ‘문제만들기‘를 통해 생성된 컨텐츠의 저작권 및 판권은 (주)하이브리드컨버전스에 귀속됩니다.
2. 회원이 작성한 문제/문제집/게시물에 대한 모든 책임은 이를 생성한 회원에게 있습니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 문제 & 컨텐츠가 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하는 경우 (주)하이브리드컨버전스가 운영하는 ‘권리침해센터’를 통해 신고할 수 있습니다. (주)하이브리드컨버전스는 신고 내용을 검토하여 문제 & 컨텐츠를 삭제할 수 있습니다.
4. 회원은 (주)하이브리드컨버전스가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 (주)하이브리드컨버전스의 사전 승낙 없이 복제‧송신‧출판‧배포‧방송‧기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 [권리의 귀속]

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 (주)하이브리드컨버전스에 귀속됩니다.
2. (주)하이브리드컨버전스는 서비스와 관련하여 회원에게 이용조건에 따라 유료 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권 및 쿠폰을 부여하며, 회원은 이를 양도‧판매‧담보제공 등의 처분 행위를 할 수 없습니다.

제14조 [유료 구독 및 취소]

1. 회원은 (주)하이브리드컨버전스에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 단, 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
2. (주)하이브리드컨버전스와 맴버십(구독)유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 서비스가 설치된 OS별 앱스토어 앱결제를 통해 진행 되며 결제정보, 취소 방식은 해당 앱스토어 구독 결제 정책을 준수 합니다.
3. 전항의 세부적인 앱스토어 구독 결제 방식은 회원이 직접 구독 결제 정책 숙지가 필요하며 관련된 문의 대응 및 업무 처리는 잼큐(ZamQ) 서비스에서는 지원하지 않습니다.

제4장 기타

제15조 [회사의 의무]

1. (주)하이브리드컨버전스는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. (주)하이브리드컨버전스는 회사가 정한 약관 및 운영 정책 혹은 법령을 위반하는 회원들을 강제 탈퇴 조치하거나 혹은 관계 법령에 따라 법적 절차를 진행할 의무를 가집니다.
3. (주)하이브리드컨버전스는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 회원이 회원 가입 신청 시 기록한 개인정보, 이후에 추가로 기록한 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
4. (주)하이브리드컨버전스는 정기적으로 회원에게 당사의 서비스 내용 및 이용 안내에 대한 정기적인 서신을 보냅니다. (공지, SMS, E-mail 등)
5. (주)하이브리드컨버전스는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 최선을 다합니다.
6. (주)하이브리드컨버전스는 잼큐(ZamQ) 가입 시 회원이 입력한 성별/학교/학년/등급의 진위여부를 보장하지 않습니다.

제16조 [계약의 종료]

1. (주)하이브리드컨버전스는 다음과 같은 조건을 계약의 종료 조건으로 인정합니다.
   - 회원의 자의에 의한 탈퇴 신청 & 서비스내 초기화 기능 선택
   - 자신의 의사를 (주)하이브리드컨버전스에 피력한 경우
2. 회원의 의무를 성실하게 이행하지 않거나, 약관에서 정한 사항 및 정책에 위배되는 행위를 한 회원은 사전 고지 없이 강제 탈퇴 처리될 수 있습니다. 회원 여건상 지속적인 계약 이행이 어렵다고 판단될 경우 임의 계정 중지 및 해지 처리할 수 있습니다. (예: 사망 또는 행방불명, 일정 기간 이상 활동을 하지 않는 휴면 회원 등)
3. 본 약관을 위반 하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원의 권한이 박탈되며, 이에 대해 (주)하이브리드컨버전스는 회원에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.

제17조 [개인정보보호]

1. (주)하이브리드컨버전스는 회원의 개인정보보호를 중요시하며, 회원이 잼큐(ZamQ)의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
2. 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 잼큐(ZamQ) 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제18조 [면책조항]

1. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 회사가 운영하는 홈페이지에 게시하거나 E-mail, SMS로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가 비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
   2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   3. 서비스용 설비의 보수 또는 공사 등 부득이한 사유가 있는 경우
   4. 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
3. 회사는 서비스 개편이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부나 일부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 서비스 전부 혹은 일부의 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 정액제 아이템 또는 횟수제 아이템에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 영구 아이템의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용기간으로 봅니다.
4. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 운영을 하지 못해 발생하는 문제에 대하여 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대한 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 작성한 프로필에 대해 회사가 별도로 인증함을 고시하지 않은 경우 신뢰도 및 정확도 대한 책임을 지지 않으며 이로 인해 발생한 정신적, 물질적 손해 등의 피해에 대한 책임이 면제 됩니다.
7. 회사의 게시물에 회원이 게재한 글의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 게시물의 진실성이나 명예훼손, 저작권 위반과 같은 문제가 발생하여 벌어지는 민•형사 상의 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
8. 회원이 서비스 중인 홈페이지의 공지사항 등을 확인해야 하는 의무를 게을리하여 그 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 문제의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
9. 회사는 회원 신원을 보증하지 않습니다. 또한 회원이 다른 회원에게 경제적, 정신적, 물질적 피해를 가해도 그 책임은 가해자인 회원에게 있습니다.

제19조 [분쟁의 해결 등]

1. 회사와 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

제20조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

1. 회사의 상표, 로고, 제공하는 서비스 및 광고내용에 관한 지적재산권 등의 권리는 (주)하이브리드컨버전스에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하여서는 안됩니다.

제21조 [서비스의 종료]

1. (주)하이브리드컨버전스는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 이 약관 제3조 3항의 방법으로 회원에게 알립니다.
2. 서비스 종료통지일 현재 기 적립된 포인트 & 쿠폰은 서비스 종료일까지 본 약관이 정하는 바에 따라 소진하셔야 하며, 서비스 종료일 이후로는 자동 소멸되어 회원은 포인트 & 쿠폰에 관한 권리를 주장하실 수 없습니다.
3. 종료 통지일로부터 서비스 종료일까지 서비스의 일부가 제한될 수 있습니다.

제22조 [준거법 및 합의관할]

1. 회사와 회원간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간의 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

<부칙>

본 약관은 2022년 5월 16일부터 적용됩니다.

잼큐(ZamQ) 개인정보취급방침

(주)하이브리드컨버전스의 잼큐서비스(이하 '잼큐' 또는 '회사')는 서비스 기획부터 종료까지 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다. 또한 OECD의 개인정보 보호 가이드라인 등 국제기준을 준수하여 서비스를 제공합니다.

1. 개인정보처리방침의 의의

잼큐는 본 개인정보처리방침을 정보통신망법을 기준으로 작성하되, 잼큐 내에서의 이용자 개인정보 처리 현황을 최대한 알기 쉽고 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다. 이는 쉬운 용어를 사용한 개인정보처리방침 작성 원칙인 ‘Plain Language Privacy Policy(쉬운 용어를 사용한 개인정보처리방침)’를 도입한 것입니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

잼큐가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제・어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보의 한살이’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다. 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 잼큐와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

2. 수집하는 개인정보

이용자는 회원가입 또는 학습자 등록을 한 뒤 잼큐 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용자가 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 잼큐는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회원가입(학습자 등록) 시점에 잼큐가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
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서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
잼큐 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관 기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.

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구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)하거나, 2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환한 후에 수집하는 경우를 의미합니다. 잼큐는 위치기반서비스 이용 시 수집·저장 되는 위치정보의 이용 등에 대한 자세한 사항은 ‘잼큐 이용약관’에서 규정하고 있습니다.

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3. 수집한 개인정보의 이용

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4. 개인정보의 제공

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5. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
부정 가입 및 징계 기록 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다. 부정이용기록 내 개인정보는 가입 인증 이메일 아이디(만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 ID)가 있습니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 잼큐는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

보관 전자금융거래법
- 전자 금융에 관한 기록: 5년 보관

통신비밀보호법
- 로그인 기록: 3개월

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존 의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 잼큐앱의 MY 페이지에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 이메일(zamq.mail@gmail.com)을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
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7. 개인정보보호를 위한 잼큐의 노력

잼큐는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

개인정보를 암호화하고 있습니다.
법령에서 암호화를 요구하고 있는 아이디 또는 비밀번호, 고유식별정보를 암호화 하여 보관하고 있습니다.
대내외의 보안 위협으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다.

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

개인정보처리자를 최소한으로 유지하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보처리자에 대한 정기 교육, 전사 임직원에 대한 수시 교육 및 캠페인을 통하여 회원 개인정보 보호가 잼큐의 가장 중요한 가치임을 끊임없이 강조하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

잼큐는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자
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기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
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9. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 회사의 브랜드 중 하나인 ‘잼큐( www.zamq.kr)’ 및 관련 제반 서비스(모바일/웹/앱 포함)에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 잼큐에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

10. 개정 전 고지 의무

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공고일자: 2021년 5월 16일
시행일자: 2021년 5월 16일